Слой интеллектуальных агентов
Четыре взаимодействующих агента — Генератор, Драйвер, Судья, Summarizer — построены на сменных коммерческих или self-hosted LLM. Каждый бот получает целевые тестовые сценарии без ручного написания.
Тестирование ботов с поддержкой ИИ · от TekVizion
Тестируйте каждый диалог.
Тестируйте каждый диалог.
Раньше, чем это сделают ваши клиенты.
CXMind — это платформа тестирования с ИИ для любых голосовых и чат-ботов: служба поддержки, продажи, внутренний helpdesk, copilot-ы, здравоохранение, банкинг и многое другое. Создавайте тысячи реалистичных тестовых сценариев, ведите многошаговые диалоги и оценивайте каждый ответ по качеству, безопасности, соответствию требованиям и UX — за минуты, а не недели.
Голос + Чат
Оба канала, одна платформа
10
Специализированные ИИ-судьи
10+
Поддерживаемые платформы ботов
OWASP
Покрытие LLM Top 10
cxmind.tekvizion.com/dashboard
42
Боты
3,827
Тестовые сценарии
94.2%
Доля успешных
Результаты тестов · 30 д
+12,4% доля успешных ↑
Ночная регрессия · выполняется
412 / 580 сценариев · 71% завершено
Обеспечиваем программы тестирования ведущих коммуникационных платформ
Microsoft
•
Cisco
•
Zoom
•
RingCentral
•
Google
•
AWS
•
Vodafone
Как работает CXMind
Четыре специализированных агента, один непрерывный цикл тестирования.
Подключите своего бота. CXMind читает ваши промпты, генерирует реалистичные тестовые сценарии, ведёт многошаговые диалоги и оценивает результат по всем важным измерениям.
Создано для боевых ботов
Всё, что нужно, чтобы уверенно выпускать диалоговый ИИ.
Голос и чат, любая платформа
Одна платформа для обоих каналов — реальные SIP-вызовы к голосовым ботам и IVR и сценарные или адаптивные чат-диалоги с LLM-агентами, ботами на основе интентов или любыми HTTP-вебхуками. Принесите своего бота — остальным займётся CXMind.
Безопасность и соответствие — встроенные
OWASP LLM Top 10, MITRE ATLAS, тесты на prompt injection и jailbreak, обнаружение PII со списком разрешённых, а также настраиваемые рубрики политик для HIPAA, PCI и SOC 2.
Дашборд в реальном времени
Доли успешных тестов, перцентили задержек, оценки по измерениям, дельты регрессий и прогресс запуска в реальном времени — всё на одном дашборде. Перейдите к любому тесту, чтобы увидеть полную транскрипцию и обоснование судьи.
Готово к CI/CD
Запускайте прогоны из GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins или Cloud Build. Вывод JUnit XML встраивается в ваш pipeline как любой другой набор тестов. Падение билда при регрессии — автоматически.
Готово для предприятий
Изоляция тенантов на уровне строк, гранулярный RBAC, SSO через OIDC/SAML, SCIM-провижининг, журналы аудита и квоты LLM на тенант. Создано для команд, выпускающих продукты в масштабе.
Каналы
Голос и чат — один движок, один отчёт.
Один и тот же генератор, драйвер, судьи и политики работают на обоих каналах. Сравнивайте голос и чат бок о бок в одном регрессионном наборе — будь то IVR поддержки, copilot отдела продаж или внутренний helpdesk.
Голосовой канал
Реальные звонки в любой голосовой бот
- ▸ Реальные SIP / PSTN-вызовы к голосовым ботам, IVR и голосовым агентам
- ▸ Захват ASR-транскриптов, аудио MOS и пошаговой задержки
- ▸ Тестирование DTMF, barge-in, музыки ожидания, hand-off и тёплого перевода
- ▸ Оценка голосовых ответов теми же профилями судей, что и в чате
Чат-канал
Многошаговые диалоги с любым ботом
- ▸ Сценарные и адаптивные (управляемые ИИ) многошаговые потоки
- ▸ Реалистичные клиентские персонажи — сленг, опечатки, смена настроения
- ▸ Утверждения о вызовах инструментов/функций и проверка покрытия интентов
- ▸ Бок о бок сравнение одного и того же промпта у разных провайдеров
Политики и обоснование
Судьи, которые знают ваш продукт и вашу политику.
Общих «впечатлений» LLM недостаточно для боевых ИИ-ботов. CXMind основывает каждую оценку на двух вещах, которые вы контролируете: вашей библиотеке многоразовых политик и вашем собственном RAG-корпусе из документации, FAQ, регламентов, скриптов и руководств по соответствию.
- § Библиотека политик: многоразовые рубрики (HIPAA, PCI, голос бренда, «никогда не называть цены»), применяемые к боту или к suite.
- 📚 Оценка на основе RAG: судья галлюцинаций извлекает релевантный фрагмент и оценивает ответ относительно вашего источника истины, а не памяти модели.
- ⚙ Кастомные судьи: создайте собственный профиль оценки, когда готовых недостаточно — принесите свой промпт и рубрику.
- 🧭 Библиотека сценариев: готовые паттерны для типовых потоков бота — аутентификация, перевод, эскалация, возврат, KYC, использование инструментов, выполнение многошаговых задач.
Model Context Protocol
Подключите свои инструменты через MCP.
CXMind поддерживает Model Context Protocol. Зарегистрируйте один раз одобренный арендатором MCP-сервер, и CXMind автоматически обнаружит его инструменты и ресурсы только для чтения — готовые для импорта обучающих данных и оценок пользовательскими судьями.
- ⟳ Автоматический импорт обучающих данных — Планируйте задания загрузки, которые переносят одобренные ресурсы MCP в базу знаний каждого бота — обновляются на месте, без копирования, всегда актуальны.
- ⚖ Пользовательские судьи с живыми инструментами — Привяжите инструменты MCP только для чтения к пользовательскому судье, чтобы он получал живые данные — заказы, состояние аккаунта, запросы политик — перед оценкой ответа.
- 🛡 Только чтение и под контролем — Запускаются только одобренные, включённые инструменты только для чтения с неизменной схемой. Никаких операций записи или разрушительных вызовов — применяется во время выполнения.
Создано для предприятий
Безопасно по умолчанию. Отказоустойчиво по замыслу.
CXMind спроектирован для боевых ИИ-нагрузок как в регулируемых, так и в нерегулируемых отраслях: каждый тенант полностью изолирован, каждый байт зашифрован, и каждый запуск тестов сохраняется. Сбои не приводят к потере работы, утечки не пересекают границ между тенантами, а аудиты не приносят сюрпризов.
- ⛨ Строгая изоляция тенантов — каждая запись несёт границу тенанта, проверяемую на уровне данных, а не только приложения.
- 🔒 Шифрование везде — в покое и при передаче, с управлением ключами в рамках тенанта для секретов и учётных данных.
- ♻ Отказоустойчивые прогоны тестов — прогоны переживают перезапуски процессов и сбои инфраструктуры, возобновляясь с последнего завершённого шага без участия человека.
- § Политики и обоснование встроены — каждый вердикт может сослаться на соответствующую политику и источник обоснования, относительно которого он проверялся.
- ⚙ Сменные LLM — коммерческие API, приватные эндпойнты или self-hosted модели для суверенных развёртываний.
- ⌖ Готов к аудиту — полный аудит-трейл, ролевой доступ, SSO и квоты на тенант из коробки.
Нам доверяют лидеры индустрии
Два десятилетия превосходного пользовательского опыта.
«Мы работаем с ними так, как будто это ещё одна команда внутри Microsoft.»
Microsoft
Корпоративные коммуникации
«TekVizion позволил нам повысить вовлечённость клиентов и оценки удовлетворённости.»
AWS
Облачная платформа
«Теперь одним кликом мы выполняем за 4 минуты тестирование, которое раньше занимало 4 часа.»
Bell Canada
Голосовые услуги операторов связи
«TekVizion освободил наших ключевых инженеров, чтобы они сосредоточились на критических проектах.»
Vodafone
Глобальные коммуникации
Готовы сертифицировать своих ботов раньше клиентов?
Войдите в свой тенант CXMind или свяжитесь с командой TekVizion, чтобы подключить ваш парк ботов.