Tests de bots augmentés par l'IA · par TekVizion

Testez chaque conversation.
Avant vos clients.

CXMind est la plateforme de tests IA pour tout bot vocal ou chat — support client, ventes, helpdesk interne, copilotes, santé, banque, peu importe le domaine. Générez des milliers de cas de test réalistes, pilotez des conversations multi-tours et évaluez chaque réponse en qualité, sécurité, conformité et UX — le tout en minutes, pas en semaines.

Se connecter Fonctionnement Sans carte de crédit · beta sur invitation

Voix + Chat

Les deux canaux, une plateforme

10

Juges IA spécialisés

10+

Plateformes de bots prises en charge

OWASP

Couverture LLM Top 10

cxmind.tekvizion.com/dashboard

42

Bots

3,827

Cas de test

94.2%

Taux de réussite

Résultats des tests · 30j +12,4 % de taux de réussite ↑

Régression nocturne · en cours

412 / 580 cas · 71% terminés

02:14

Comment fonctionne CXMind

Quatre agents spécialisés, une boucle de tests continue.

Branchez votre bot. CXMind lit vos prompts, génère des cas de test réalistes, pilote des conversations multi-tours et note la sortie sur chaque dimension qui compte.

Conçu pour les bots en production

Tout ce qu'il faut pour livrer une IA conversationnelle en toute confiance.

Couche d'agents intelligents

Quatre agents coopérants — Générateur, Pilote, Juge, Résumeur — construits sur des LLM commerciaux ou auto-hébergés interchangeables. Chaque bot obtient des cas de test sur mesure sans rédaction manuelle.

Voix et chat, toutes plateformes

Une seule plateforme pour les deux canaux — pilotez de vrais appels SIP vers des bots vocaux et SVI, et exécutez des conversations chat scriptées ou adaptatives face à des agents LLM, des bots à intentions ou tout webhook HTTP. Apportez votre bot — CXMind s'occupe du reste.

Sécurité et conformité intégrées

OWASP LLM Top 10, MITRE ATLAS, sondes d'injection de prompts et de jailbreak, détection PII avec liste autorisée, et grilles de politique configurables pour HIPAA, PCI, SOC 2.

Tableau de bord en temps réel

Taux de réussite, percentiles de latence, scores par dimension, deltas de régression et progression en direct — tout sur un seul tableau de bord. Plongez dans chaque test pour voir la transcription complète et le raisonnement du juge.

Prêt pour CI/CD

Déclenchez des exécutions depuis GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins ou Cloud Build. La sortie JUnit XML s'intègre à votre pipeline comme toute autre suite de tests. Faites échouer le build en cas de régression — automatiquement.

Prêt pour l'entreprise

Isolation des tenants au niveau ligne, RBAC fin, SSO via OIDC/SAML, provisionnement SCIM, journaux d'audit et quotas LLM par tenant. Conçu pour les équipes qui livrent à grande échelle.

Canaux

Voix et chat — un seul moteur, un seul rapport.

Le même générateur, le même pilote, les mêmes juges et les mêmes politiques fonctionnent sur les deux canaux. Comparez voix et chat côte à côte dans la même suite de régression — qu'il s'agisse d'un SVI de support, d'un copilote de vente ou d'un helpdesk interne.

Canal vocal

Vrais appels vers n'importe quel bot vocal

▸ Pilotez de vrais appels SIP / PSTN vers les bots vocaux, SVI et agents vocaux
▸ Capturez les transcriptions ASR, le MOS audio et la latence par tour
▸ Testez DTMF, barge-in, musique d'attente, hand-off et transfert chaud
▸ Notez les réponses vocales avec les mêmes profils de juges que le chat

Canal chat

Conversations multi-tours face à n'importe quel bot

▸ Flux multi-tours scriptés et adaptatifs (pilotés par IA)
▸ Personas clients réalistes — argot, fautes de frappe, changements de sentiment
▸ Assertions sur les appels d'outils/fonctions et vérifications de couverture d'intentions
▸ Comparaison côte à côte avec le même prompt entre fournisseurs

Politiques et ancrage

Des juges qui connaissent votre produit et votre politique.

Les simples "impressions" d'un LLM générique ne suffisent pas pour des bots en production. CXMind ancre chaque jugement dans deux choses que vous maîtrisez : votre bibliothèque de politiques réutilisables et votre propre corpus RAG de documentation produit, FAQ, modes opératoires, scripts et manuels de conformité.

§ Bibliothèque de politiques : grilles réutilisables (HIPAA, PCI, voix de marque, "jamais de prix") appliquées par bot ou par suite.
📚 Jugement ancré RAG : le juge d'hallucination récupère le passage pertinent et évalue la réponse par rapport à votre source de vérité, pas par rapport à la mémoire du modèle.
⚙ Juges personnalisés : créez votre propre profil de notation quand le standard ne suffit pas — apportez vos prompt et grille.
🧭 Bibliothèque de scénarios : modèles prêts à l'emploi pour les flux courants — authentification, transfert, escalade, remboursement, KYC, usage d'outils, tâches multi-étapes.

Model Context Protocol

Connectez vos outils avec MCP.

CXMind parle le Model Context Protocol. Enregistrez une fois un serveur MCP approuvé par le tenant et CXMind découvre automatiquement ses outils et ressources en lecture seule — prêts à alimenter l'import de données d'entraînement et les évaluations par juges personnalisés.

⟳ Import automatisé des données d'entraînement — Planifiez des tâches d'ingestion qui intègrent les ressources MCP approuvées dans la base de connaissances de chaque bot — actualisées sur place, sans copier-coller, toujours à jour.
⚖ Juges personnalisés avec outils en direct — Associez des outils MCP en lecture seule à un juge personnalisé pour qu'il récupère des preuves en direct — commandes, état du compte, recherches de politiques — avant de noter une réponse.
🛡 Lecture seule et encadré — Seuls les outils approuvés, activés et en lecture seule au schéma inchangé s'exécutent. Jamais d'appels en écriture ou destructeurs — appliqué à l'exécution.

Conçu pour l'entreprise

Sécurisé par défaut. Résilient par conception.

CXMind est conçu pour les charges IA en production dans les secteurs régulés comme non régulés : chaque tenant est totalement isolé, chaque octet est chiffré et chaque exécution de test est durable. Les pannes ne perdent pas de travail, les fuites ne franchissent pas les frontières des tenants et les audits ne réservent pas de surprises.

⛨ Isolation stricte des tenants — chaque enregistrement porte une frontière de tenant appliquée dans la couche de données, pas seulement dans l'application.
🔒 Chiffrement partout — au repos et en transit, avec gestion de clés par tenant pour les secrets et identifiants.
♻ Exécutions de tests résilientes — les exécutions survivent aux redémarrages et pannes d'infrastructure, reprenant depuis le dernier tour terminé sans intervention humaine.
§ Politiques et ancrage intégrés — chaque jugement peut citer la politique pertinente et la source d'ancrage utilisée pour la vérification.
⚙ LLMs interchangeables — APIs commerciales, endpoints privés ou modèles auto-hébergés pour les déploiements souverains.
⌖ Prêt pour l'audit — piste d'audit complète, accès par rôle, SSO et quotas par tenant fournis d'origine.

La confiance des leaders du secteur

Deux décennies d'excellentes expériences utilisateur.

"Nous travaillons avec eux comme s'ils étaient une autre équipe au sein de Microsoft."

M

Microsoft

Communications d'entreprise

"TekVizion nous a permis d'améliorer l'engagement et la satisfaction de nos clients."

A

AWS

Plateforme cloud

"Nous pouvons désormais faire en 4 minutes, en un seul clic, ce qui prenait 4 heures de tests."

B

Bell Canada

Services voix opérateur

"TekVizion a libéré nos ingénieurs les plus précieux pour qu'ils se concentrent sur des projets critiques."

V

Vodafone

Communications mondiales

Prêt à certifier vos bots avant vos clients ?

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