طبقة الوكلاء الذكية
أربعة وكلاء متعاونون — المولّد والقائد والقاضي والملخّص — مبنيون على نماذج LLM تجارية أو مستضافة ذاتيًا قابلة للتبديل. كل روبوت يحصل على حالات اختبار مخصصة دون كتابة يدوية.
اختبار روبوتات معزّز بالذكاء الاصطناعي · من TekVizion
اختبر كل محادثة.
اختبر كل محادثة.
قبل عملائك.
CXMind هو منصة اختبار بالذكاء الاصطناعي لأي روبوت صوتي أو محادثة — دعم العملاء، المبيعات، مكاتب المساعدة الداخلية، المساعدات الذكية، الرعاية الصحية، الخدمات المصرفية وغيرها. أنشئ آلاف حالات الاختبار الواقعية، وأدِر محادثات متعددة الأدوار، وقيّم كل رد من حيث الجودة والسلامة والامتثال وتجربة المستخدم — كل ذلك في دقائق، وليس أسابيع.
الصوت والدردشة
قناتان، منصة واحدة
10
قضاة ذكاء اصطناعي متخصصون
10+
منصات الروبوتات المدعومة
OWASP
تغطية OWASP LLM Top 10
cxmind.tekvizion.com/dashboard
42
روبوتات
3,827
حالات الاختبار
94.2%
معدل النجاح
نتائج الاختبار · 30 يومًا
+12.4٪ معدل النجاح ↑
تراجع ليلي · قيد التنفيذ
412 / 580 حالة · مكتمل 71٪
نُشغّل برامج الاختبار لأبرز منصات الاتصالات
Microsoft
•
Cisco
•
Zoom
•
RingCentral
•
Google
•
AWS
•
Vodafone
كيف يعمل CXMind
أربعة وكلاء متخصصون، حلقة اختبار مستمرة واحدة.
وصّل روبوتك. يقرأ CXMind إرشاداتك، ويولّد حالات اختبار واقعية، ويدير محادثات متعددة الأدوار، ويقيّم الناتج عبر كل بُعد مهم.
مصمم لروبوتات الإنتاج
كل ما تحتاجه لإطلاق الذكاء الاصطناعي الحواري بثقة.
الصوت والدردشة على أي منصة
منصة واحدة لكلتا القناتين — أرسل مكالمات SIP حقيقية إلى الروبوتات الصوتية وأنظمة IVR، ونفّذ محادثات مكتوبة أو متكيّفة مع وكلاء LLM وروبوتات قائمة على النوايا أو أي webhook عبر HTTP. أحضر روبوتك، وسيتكفّل CXMind بالباقي.
أمن وامتثال مدمجان منذ الأساس
OWASP LLM Top 10، وMITRE ATLAS، واختبارات حقن الإرشادات وكسر الحماية، واكتشاف بيانات PII مع قائمة سماح، إضافة إلى قواعد سياسات قابلة للتهيئة لـ HIPAA وPCI وSOC 2.
لوحة معلومات فورية
معدلات النجاح ومئوية زمن الاستجابة ودرجات الأبعاد وفوارق التراجع وتقدم التشغيل اللحظي — كلها في لوحة واحدة. تعمّق في أي اختبار لرؤية النص الكامل ومسوّغات القاضي.
جاهز لـ CI/CD
أطلق التشغيل من GitHub Actions أو GitLab CI أو Jenkins أو Cloud Build. ينسجم ناتج JUnit XML مع خط الإنتاج لديك كأي مجموعة اختبارات أخرى. أفشل البناء عند ظهور تراجع — تلقائيًا.
جاهز للمؤسسات
عزل المستأجرين على مستوى الصف، وRBAC دقيق، وSSO عبر OIDC/SAML، وتزويد SCIM، وسجلات تدقيق، وحصص LLM لكل مستأجر. مصمم لفِرَق تشحن على نطاق واسع.
القنوات
الصوت والدردشة — محرك واحد وتقرير واحد.
يعمل نفس المولّد والقائد والقضاة والسياسات على القناتين. قارن الصوت والدردشة جنبًا إلى جنب في نفس مجموعة الانحدار — سواء كنت تختبر نظام رد صوتي تفاعلي للدعم أو مساعدًا للمبيعات أو مكتب مساعدة داخلي.
قناة الصوت
مكالمات حقيقية إلى أي روبوت صوتي
- ▸ أرسل مكالمات SIP / PSTN حقيقية إلى الروبوتات الصوتية وأنظمة IVR والوكلاء الصوتيين
- ▸ التقط نصوص ASR، ومقياس MOS الصوتي، وزمن الاستجابة لكل دور
- ▸ اختبر DTMF والتجاوز وموسيقى الانتظار وتسليم المكالمة والتحويل الدافئ
- ▸ قيّم الردود الصوتية بنفس ملفات القضاة المستخدمة للدردشة
قناة الدردشة
محادثات متعددة الأدوار ضد أي روبوت
- ▸ تدفقات متعددة الأدوار مكتوبة ومتكيّفة (مدفوعة بالذكاء الاصطناعي)
- ▸ شخصيات عملاء واقعية — عامية، أخطاء طباعة، تغيرات في المشاعر
- ▸ تأكيدات على استدعاءات الأدوات/الدوال وفحوصات تغطية النوايا
- ▸ مقارنة جنبًا إلى جنب بنفس الإرشاد عبر مزوّدين مختلفين
السياسات والاستناد
قضاة يعرفون منتجك وسياستك.
لا تكفي "الانطباعات" العامة من نماذج اللغة الكبيرة لروبوتات الإنتاج. يستند CXMind في كل حكم إلى شيئين تتحكم بهما: مكتبة السياسات القابلة لإعادة الاستخدام، ومجموعة RAG الخاصة بك من وثائق المنتج والأسئلة الشائعة وإجراءات التشغيل والنصوص وأدلة الامتثال.
- § مكتبة السياسات: قواعد قابلة لإعادة الاستخدام (HIPAA وPCI وصوت العلامة و"لا تذكر الأسعار أبدًا") تُطبَّق لكل روبوت أو لكل مجموعة.
- 📚 حكم يستند إلى RAG: يستدعي قاضي الهلوسة المقطع المناسب ويقيّم الرد مقابل مصدر الحقيقة لديك، لا ذاكرة النموذج.
- ⚙ قضاة مخصصون: اكتب ملف التقييم الخاص بك حين لا يكفي الجاهز — أحضر إرشادك وقاعدتك.
- 🧭 مكتبة السيناريوهات: أنماط جاهزة لتدفقات الروبوت الشائعة — مصادقة وتحويل وتصعيد واسترداد وKYC واستخدام الأدوات وإنجاز مهام متعددة الخطوات.
Model Context Protocol
اربط أدواتك عبر MCP.
يتحدث CXMind بروتوكول Model Context Protocol. سجّل مرة واحدة خادم MCP معتمدًا من المستأجر، وسيكتشف CXMind تلقائيًا أدواته وموارده للقراءة فقط — جاهزة لتشغيل استيراد بيانات التدريب وتقييمات القضاة المخصّصين.
- ⟳ استيراد آلي لبيانات التدريب — جدوِل مهام الاستيعاب التي تجلب موارد MCP المعتمدة إلى قاعدة معرفة كل بوت — تُحدَّث في مكانها، دون نسخ ولصق، وتبقى محدّثة دائمًا.
- ⚖ قضاة مخصّصون بأدوات حيّة — اربط أدوات MCP للقراءة فقط بقاضٍ مخصّص ليجلب أدلة حيّة — الطلبات وحالة الحساب واستعلامات السياسات — قبل تقييم الرد.
- 🛡 للقراءة فقط ومُحكَم — تعمل فقط الأدوات المعتمدة والمفعّلة وللقراءة فقط ذات المخطط غير المتغيّر. لا استدعاءات كتابة أو تدميرية أبدًا — مفروضة وقت التشغيل.
مصمم للمؤسسات
آمن افتراضيًا. مرن بالتصميم.
صُمم CXMind لأحمال عمل الذكاء الاصطناعي في الإنتاج عبر الصناعات المنظمة وغير المنظمة على حدٍّ سواء: كل مستأجر معزول تمامًا، وكل بايت مشفّر، وكل تشغيل اختباري مستدام. لا تُفقد الأعمال بسبب الأعطال، ولا تتجاوز الاختراقات حدود المستأجرين، ولا تأتي عمليات التدقيق بمفاجآت.
- ⛨ عزل صارم للمستأجرين — كل سجل يحمل حدود مستأجر مفروضة في طبقة البيانات، لا في التطبيق فقط.
- 🔒 تشفير في كل مكان — أثناء التخزين والنقل، مع إدارة مفاتيح خاصة بكل مستأجر للأسرار وبيانات الاعتماد.
- ♻ تشغيلات اختبار مرنة — تستمر التشغيلات رغم إعادة التشغيل وأعطال البنية التحتية، وتستأنف من آخر دور مكتمل دون تدخل بشري.
- § السياسات والاستناد مدمجة — يمكن لكل حكم أن يستشهد بالسياسة المعنية ومصدر الاستناد الذي جرى التحقق مقابله.
- ⚙ نماذج LLM قابلة للتبديل — واجهات تجارية أو نقاط نهاية خاصة أو نماذج مستضافة ذاتيًا للنشر السيادي.
- ⌖ جاهز للتدقيق — سجل تدقيق كامل، وصول قائم على الأدوار، SSO، وحصص لكل مستأجر جاهزة من البداية.
موضع ثقة قادة الصناعة
عقدان من تجارب المستخدم المتميزة.
"نعمل معهم وكأنهم فريق آخر داخل Microsoft."
Microsoft
اتصالات المؤسسات
"مكّنتنا TekVizion من تحسين تفاعل العملاء ودرجات رضاهم."
AWS
منصة سحابية
"يمكننا الآن بـ«نقرة» واحدة إنجاز ما كان يستغرق 4 ساعات من الاختبار في 4 دقائق."
Bell Canada
خدمات صوت الناقل
"حررت TekVizion مهندسينا الأعلى قيمة للتركيز على المشاريع الحرجة."
Vodafone
اتصالات عالمية
هل أنت مستعد لاعتماد روبوتاتك قبل عملائك؟
سجّل الدخول إلى مستأجر CXMind الخاص بك، أو تواصل مع فريق TekVizion لإدراج أسطول روبوتاتك.